Agencia de viajes local au Zimbabwe
Zazu Voyage, su agencia con sede en Harare.
Nuestra historia
Zazu Voyage nació de un profundo apego a Zimbabwe, ese país poco conocido del sur de África donde el encuentro humano cobra todo su sentido. Una historia que comenzó con una misión humanitaria y un orfanato en Matopos, y que nunca ha dejado de continuar desde entonces.
La agencia nace en 2016, ubicada en las Cataratas Victoria. Antes de fundla, Aurélia había pasado un año diseñando viajes a medida desde Sudáfrica, pero la falta de Zimbabwe y de los niños del orfanato de Ethandweni la llevó de regreso a este país de adopción. De este deseo de compartir otra imagen del África Austral —cuatro sitios declarados Patrimonio de la Humanidad, una naturaleza excepcional, una calidez humana rara— nació Zazu Voyage, agencia local de habla hispana especializada en viajes a medida a través de Zimbabwe, Sudáfrica, Botsuana, Namibia y sus países vecinos.
Aurélia coordina el equipo desde las Cataratas Victoria. A su lado, una red de guías de habla hispana aporta profundidad a cada itinerario: Mathieu, enólogo, hace descubrir los dominios de Franschhoek y Stellenbosch; Laetitia acompaña como guía naturalista en el Cabo; Sally relata la memoria del Apartheid; Claire y Sébastien, fotógrafos, diseñan safaris fotográficos singulares.
Aquí no reproducimos programas. Construimos viajes que se parecen a usted.
Zazu Voyage es miembro del colectivo Nomadays. Esta asociación te permite beneficiarte de una organización directa con un equipo local establecido en las Cataratas Victoria, mientras disfrutas de una reserva segura en Francia: pago en euros, protección de fondos depositados, garantía APST y regulación según la ley francesa del turismo. Así disfrutas de lo mejor de ambos mundos: la proximidad de un equipo sobre el terreno y la solidez de un marco jurídico protector.
Un safari exitoso comienza con una verdadera escucha. Cuanto más comprendemos tu forma de viajar, más podemos crear una experiencia justa, fluida y profundamente memorable.
— Aurélia, Creadora de aventuras australes a medida
Nuestro enfoque del viaje
Cada itinerario es una creación única, pensada en torno a sus deseos y nuestro conocimiento profundo del terreno.
A medida, de verdad
Sin catálogos predefinidos. Su viaje se diseña desde cero según sus deseos, su ritmo y su presupuesto. Cada detalle está pensado para usted.
Pericia local
Nuestro equipo vive au Zimbabwe. Probamos personalmente cada alojamiento, cada guía, cada experiencia que recomendamos.
Turismo responsable
Privilegiamos los alojamientos familiares, los guías locales y las experiencias que benefician directamente a las comunidades tailandesas.
El equipo que crea tu viaje
Apasionados au Zimbabwe, presentes en el terreno para acompañarte en cada etapa.
Aurélia
Creadora de aventuras australes a medida
« Un safari exitoso comienza con una verdadera escucha. Cuanto más comprendemos tu forma de viajar, más podemos crear una experiencia justa, fluida y profundamente memorable. »
¿Cómo funciona?
De su primera idea a su regreso, estamos a su lado en cada etapa.
Intercambiemos
Cuéntanos tus deseos, tu ritmo, tus centros de interés. Por teléfono, email o videollamada — nos tomamos el tiempo para escucharte.
Su viaje toma forma
Diseñamos un itinerario personalizado con alojamientos, transportes, guías y experiencias. Recibirá una propuesta detallada en 48h.
Reserva segura
Reserva y paga en Francia con Nomadays, con la garantía financiera APST y un pago seguro. Su agencia local prepara después cada detalle sobre el terreno.
Vive la experiencia
En el destino, todo está organizado. Su cuaderno de viaje digital, sus contactos locales y nuestra asistencia 24/7 lo acompañan.
Comparta sus recuerdos
A la vuelta, comparta su experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar e inspiran a los futuros viajeros.
Nuestro compromiso local
Viajar de otra manera es también contribuir positivamente a las comunidades que nos reciben.
Economía local fundamentada
Nuestros guías, choferes y lodges asociados son de Zimbabwe. Cada reserva remunera directamente a familias de Harare a los Matobo.
Encuentros con los pueblos Shona
Visitas coordinadas con las comunidades Shona y Ndebele, por invitación, con una parte destinada a proyectos escolares y pozos del pueblo.
Maleza y fauna protegida
Trabajamos con conservancies de Hwange y Mana Pools que financian la lucha contra la caza furtiva y limitan estrictamente los vehículos por zona.
Transmisión de conocimientos locales
Talleres de escultura en piedra en Tengenenge, cestería binga y clases de cocina con sadza dirigidos por artesanos remunerados a precio justo.
Viaja con total tranquilidad
Zazu Voyage es miembro de la red Nomadays. Se beneficia de las garantías de una agencia en Europa mientras disfruta de la experiencia de una agencia local.
Zazu Voyage es una de las 95+ agencias locales del colectivo Nomadays —
Garantía financiera APST
Sus fondos están protegidos por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de imprevisto, usted está cubierto al 100%.
Pago seguro
Pago por transferencia o tarjeta bancaria a través de una plataforma segura. Posibilidad de pagar en varios plazos.
Asistencia 24/7
Durante su viaje, dispone de una línea de emergencia los 7 días de la semana. Nuestro equipo local interviene cuando lo necesite.
Red internacional
Nomadays agrupa más de 100 agencias locales en el mundo. Una garantía de seriedad, calidad y sostenibilidad.
Preguntas frecuentes sobre la agencia
¿Aún tienes dudas? Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento de nuestra agencia.
Zazu Voyage diseña tu viaje directamente au Zimbabwe, con asesores que conocen el terreno día a día. Evitas intermediarios, ganas en reactividad y te beneficias de consejos basados en experiencias realmente vividas — sin catálogos marketing estandarizados.
Idealmente, cuente con 2 a 3 meses antes de la salida para las temporadas altas (hoteles y guías más escasos), 1 mes es suficiente para las temporadas más tranquilas. Para salidas de último minuto, escríbanos: le diremos honestamente si podemos armar un viaje de calidad en los plazos.
Sí, 7 días a la semana durante toda su estancia. Recibirá un número de WhatsApp local + un contacto de emergencia dedicado. Nuestro equipo local interviene en pocas horas en caso de imprevisto (vuelo cancelado, enfermedad, cambio de clima).
Tus pagos están protegidos al 100% por la Asociación Profesional de Solidaridad del Turismo. En caso de insolvencia de un proveedor (hotel, transporte, etc.) o de la agencia, tus fondos serán reembolsados. Es una garantía obligatoria para toda agencia de viajes francesa — Nomadays se beneficia de ella en toda la red.
Sí, en la medida de lo posible. Las modificaciones con más de 30 días antes de la salida generalmente se realizan sin cargo (excepto diferencias de tarifas hoteleras). A medida que se aproxima la salida, algunas reservas son menos flexibles — siempre le indicamos el margen de maniobra antes de la validación.
El pago se realiza íntegramente en Francia, en euros, con Nomadays — asegurado por tarjeta bancaria o transferencia. No tiene que hacer ningún pago au Zimbabwe: todo está prepagado (alojamientos, transportes, guías, actividades). Solo debe guardar dinero para sus comidas fuera del circuito y sus compras personales.
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